Telefon merkezi ve çağrı merkezi sistemleri ile verimli iletişim yönetimi
İletişim, bir şirketin başarısını etkileyen en önemli unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede başarılı bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini geliştirirken, müşteri deneyimine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve çağrı merkezi sistemleri, işletmelerin haberleşme kanallarını dah